Polityka Prezentowania Opinii
1. Postanowienia ogólne
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki, chęci wycofania zgody na publikację opinii lub zgłoszenia opinii nieprawdziwej prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@strony-wizytowki.pl
Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie w terminie 14 dni roboczych.
2. Kto może wystawiać opinie
- - opinie mogą być wystawiane przez klientów, którzy zawarli umowę z Administratorem i zrealizowali jej przedmiot;
- - Administrator nie przyjmuje ani nie publikuje opinii anonimowych niesprawdzonych osób, symulowanych recenzji ani opinii zleconych podmiotom zewnętrznym;
3. Sposoby zbierania opinii
- - Bezpośrednio — poprzez kontakt e-mail, formularz kontaktowy na stronie lub rozmowę osobistą; zebrana opinia może zostać opublikowana na stronie za zgodą osoby, która ją wystawiła;
- - Po zakończeniu współpracy — Administrator może zwrócić się do klienta z prośbą o wystawienie opinii po zrealizowaniu usługi lub dostawie produktu.
- - Zewnętrzne platformy — Administrator może prezentować na stronie opinie opublikowane przez klientów publicznie w serwisach zewnętrznych (np. Google, Facebook, Fixly). Opinie te są prezentowane z podaniem źródła i nie są modyfikowane.
4. Weryfikacja autentyczności opinii
- - Opinie zebrane bezpośrednio — weryfikowane poprzez potwierdzenie, że adres e-mail lub numer telefonu autora figuruje w bazie klientów Administratora jako osoba, dla której usługa została wykonana; opinie od osób nierozpoznanych w ten sposób nie są publikowane.
- - Opinie z platform zewnętrznych — weryfikowane przez serwis, w którym zostały opublikowane (Google, Facebook, Fixly); Administrator uznaje je za autentyczne na tej podstawie i podaje źródło ich pochodzenia.
5. Zasady publikacji opinii
- - Kompletność — Administrator nie ukrywa ani nie usuwa opinii negatywnych wyłącznie z powodu ich negatywnego wydźwięku; każda zweryfikowana opinia może zostać opublikowana;
- - Brak opłat za publikację — Administrator nie pobiera opłat za umieszczenie opinii ani nie oferuje korzyści materialnych w zamian za wystawienie pozytywnej recenzji;
- - Oznaczenie autora — każda opublikowana opinia wskazuje imię (lub inicjały) autora;
- - Brak modyfikacji treści — Administrator nie zmienia treści opinii; dopuszczalne jest jedynie skrócenie z zachowaniem znaczenia oraz usunięcie danych osobowych osób trzecich, o czym autor opinii jest informowany.
6. Odmowa publikacji i usunięcie opinii
- - opinia zawiera treści niezgodne z prawem (mowę nienawiści, zniesławienie, naruszenie dóbr osobistych osób trzecich);
- - opinia zawiera dane osobowe osób trzecich bez ich zgody;
- - istnieją uzasadnione podstawy, by uznać opinię za nieprawdziwą lub wystawioną przez osobę, która nie korzystała z usług Administratora;
- - opinia stanowi reklamę konkurencji lub zawiera spam.
7. Odpowiedzi na opinie
8. Przetwarzanie danych osobowych
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby wystawiającej opinię na jej publikację; art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora w prezentowaniu wiarygodnych referencji.
Autor opinii ma prawo w każdym czasie wycofać zgodę na publikację — w takim przypadku opinia zostanie usunięta, a wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
9. Kontakt i zgłoszenia
10. Zmiany Polityki
Ostatnia aktualizacja: 16.07.2026